Povećajte povratne posjete i lojalnost gostiju uz pametan Wi-Fi.
Svaki gost koji se spoji na Wi-Fi automatski postaje dio vaše baze. Šaljite im sezonske akcije, early booking popuste i preporuke za aktivnosti direktno na email. Povećajte popunjenost i lojalnost gostiju dok oni uživaju u besplatnom internetu.
Vaše sučelje
Kako Ivan koristi NULLSPOT u svom kampu?
Problem u Kampu Adria
Ivan vodi sezonski kamp s 80 parcelnih mjesta i 15 mobilnih kućica. Svako ljeto ista priča: gosti traže Wi-Fi lozinke po recepciji, signal je slab kod bazena, neki gosti se žale da im internet ne radi. Ivan nema kontakte gostiju — sve rezervacije idu preko booking platformi koje zadržavaju sve emailove. Ne može slati ponude za early booking sljedeće sezone, ne može promovirati glamping smještaj ili posebne obiteljske pakete. Rezultat? 20% popunjenost u predsezoni i ovisnost o skupim booking platformama.
NULLSPOT rješenje
Ivan postavlja NULLSPOT za jedan dan — QR naljepnice postavlja na svaku mobilnu kućicu, u restoran i recepciju. Gosti skeniraju kod, upisuju ime i email za Wi-Fi, vide lokalne info (plaže, restorani, izleti) i automatski ulaze u Ivanovu digitalnu bazu gostiju. Sustav ih segmentira: obiteljski gosti, parovi, grupne rezervacije. Za one koji dolaze sa vlastitim kampanjolcem nude premium parking mjesto, obitelji dobivaju info o dječjim aktivnostima. Sve se odvija automatski bez dodatnog rada.
Rezultat: 60% gostiju se vraća
Ivan sada ima bazu od 850+ gostiju godišnje. U listopadu šalje early booking kampanju: "Rezervirajte do 31.12. i uštedite 25%". Predsezonu počinje s 45% popunjenošću umjesto 20%. Loyalty gostima (vraćaju se 2+ godine) nude besplatan late check-out. Prije svake sezone šalje segmentirane ponude: obiteljima summer camp programima, parovima romantic getaways, grupama team building paketima. Rezultat? 60% gostiju se vraća sljedeće godine, a Ivan više ne ovisi o platformama — gradi svoju lojalnu bazu gostiju.
Kako gost kampa postaje vaš lojalni kontakt
Pratite put gosta od dolaska u kamp do trenutka kada mu early booking ponuda za sljedeću sezonu stigne u inbox — automatski.
Wi-Fi koji vraća goste
Gosti se spajaju na Wi-Fi diljem vašeg objekta, ostavljaju kontakt i primaju sezonske ponude. Vi gradite bazu lojalnih gostiju za sljedeće sezone.
NIS2 USKLAĐENOSTBudite spremni za NIS2 direktivu i kibernetičku sigurnost.
NIS2 direktiva EU postavlja stroge zahtjeve za kibernetičku sigurnost. NULLSPOT vam omogućava potpunu usklađenost bez dodatnih troškova.
Naš sustav automatski osigurava:
Napredne sigurnosne mjere za zaštitu vaše mreže i podataka gostiju prema najnovijim EU standardima. Kontinuirano praćenje sigurnosnih incidenata s automatskim izvještavanjem i dokumentacijom potrebnom za regulatorne zahtjeve. Redovite sigurnosne revizije i audit trail za potpunu transparentnost i compliance.
EU direktiva
ready
GDPR COMPLIANCEZaštitite privatnost gostiju prema GDPRu.
GDPR usklađenost nije opcija - to je zakonska obveza. NULLSPOT automatski brine o svim zahtjevima zaštite podataka. Sustav uključuje automatsko prikupljanje informiranih privola pri spajanju na Wi-Fi, jasne obavijesti o obradi podataka koje gosti moraju prihvatiti prije pristupa internetu, te mogućnost brisanja podataka na zahtjev u skladu s pravom na zaborav.
Svi podaci se kriptiraju i pohranjuju na EU serverima prema najvišim standardima sigurnosti, s automatskim logiranjem svake radnje za potpuni audit trail.
GDPR
compliant
MARKETINGPrikupljajte kontakte i provodite marketing kampanje bez napora.
Klijenti/Gosti se prijavljuju putem emaila ili broja mobitela, a vi automatski prikupljate njihove kontakte. Kasnije možete pokrenuti ciljane kampanje: od promocija novih usluga do promocije partnera, a sve kroz naš jednostavan portal.
Nije potrebno znanje o marketingu iz razloga jer sustav automatski generira kampanje za vas.
jeftinije od plaćanja
marketinških agencija
EMAIL MARKETINGUgrađen email marketing alat bez dodatnih troškova.
Kreirajte automatizirane profesionalne email kampanje u dva klika bez potrebe za IT stručnjakom. Sustav automatski personalizira sadržaj za svakog klijenta/gosta na temelju njegove povijesti i osigurava da svi emailovi stignu u inbox, a ne spam folder.
dodatni
troškovi
QR KODOVIOmogućite brz pristup putem QR kodova i digitalnih menija.
QR kodovi omogućavaju gostima trenutni pristup Wi-Fi mreži diljem cijelog objekta bez traženja lozinki. Postavite QR kod na recepciji i check-in punktovima za brzu prijavu pri dolasku, na mobilnim kućicama i bungalovima (QR naljepnice na vratima), u zajedničkim prostorima (restoran, bazen, plaža) te na sanitarnim čvorovima za pristup diljem kampa. Pratite koliko je puta svaki QR kod skeniran i postavite ih na mjesta gdje donose najviše rezultata.
Omogućite da vas gosti ocijene i ostave recenziju na Google Business profilu.
kodovi za
brzi pristup
INTEGRACIJEPovežite se s vašim postojećim alatima i sustavima.
NULLSPOT je dizajniran tako da se možete integrirati s vašim postojećim sustavima.
Podržavamo API pristup te smo kompatibilni s:
- PMS/Booking sustavima (Mews, Cloudbeds, Opera, Booking.com, Expedia, TripAdvisor)
- CRM alatima (HubSpot, Salesforce)
- Email marketingom (Mailchimp, ActiveCampaign)
- Custom? Razvijamo integracije po potrebi klijenta.
CRM
integracija
SIGURNOSTZaštitite svoje podatke i mrežu od prijetnji.
Sigurnost je naš prioritet. NULLSPOT osigurava:
- GDPR usklađenost - automatsko prikupljanje privola
- Potpunu izolaciju - gosti ne vide vašu internu mrežu
- Autentifikaciju po MAC adresi - brzo i sigurno povezivanje
- Logiranje aktivnosti - jasna evidencija svih aktivnosti
- Automatsko ažuriranje - najnovije sigurnosne zakrpe
GDPR
usklađenost
PROMOCIJEKreirajte kupone, popuste i posebne ponude za goste.
Kreirajte sezonske kampanje za goste: early booking popust -20% za sljedeću sezonu, loyalty program za goste koji se vraćaju više od 2 godine ili family package akcije.
Šaljite ciljane ponude prema tipu gosta: obiteljima nude wellness pakete i dječje aktivnosti, parovima romantične vikende, solo putnicima adventure pakete. Sustav automatski segmentira goste prema tipu smještaja i duljini boravka.
Postavljajte last-minute ponude za prazne mobilne kućice i maksimalno iskoristite kapacitet objekta.
veća
konverzija
AI ANALITIKAIskoristite AI pomoćnika i naprednu analitiku za optimizaciju.
Naš AI pomoćnik analizira ponašanje gostiju i predlaže optimizacije u realnom vremenu.
Dobivate:
- Prediktivnu analitiku - predviđanje zauzetosti i optimizacija resursa
- Automatske preporuke - idealno vrijeme za kampanje
- Segmentaciju gostiju - ciljan marketing prema ponašanju
- Dashboard izvještaje - vizualni prikaz svih metrika
automatizacija
kampanja
Za koga je NULLSPOT?
NULLSPOT je sustav za vlasnike mjesta gdje gosti koriste besplatan Wi-Fi!
Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.
Za turističke objekte kreiramo personalizirane ponude prilagođene vašoj veličini i potrebama.
Vaši podaci
Prilagođena ponuda
Vaš objekt zahtijeva prilagođeno rješenje
Za turističke objekte kreiramo personalizirane ponude prilagođene vašim potrebama.
- Detaljnu analizu vašeg objekta
- Prilagođenu infrastrukturu i mrežnu opremu
- Specijalizirane integracije
- Dediciranu podršku i onboarding proces
Vaši podaci su sigurni i neće biti dijeljeni s trećim stranama.
Često postavljana pitanja
Imate pitanje? Imamo odgovore. Ako niste pronašli odgovor, kontaktirajte nas.
